Новая версия Битрикс24.гонконг
В Битрикс24 появился новый продукт - Битрикс24.Почта, а также другие новинки – Контакт-центр для коммуникаций с клиентами, CRM для услуг, печать документов в CRM, обмен с 1С, роботы в Задачах, обновления мобильного чата и, конечно, Битрикс24.Интернет-магазин!
Битрикс24.Сайты и магазины
Новая концепция
интернет-торговли
Впервые Интернет-магазин, CRM и CRM-маркетинг стали единым целым! Вы сразу получаете готовый интернет-магазин со всем комплектом для продаж в онлайн. Все коммуникации с клиентами идут внутри CRM, сохраняются в заказе и истории клиента. Сервис сам помогает менеджерам работать с клиентами и генерирует новые продажи.
Интернет-магазин
за 15 минут
Выберите подходящий для вашего бизнеса дизайн, добавьте нужные блоки из списка, загрузите свои изображения. Это просто!
Идеален на любом устройстве
Ваш интернет-магазин сразу адаптирован для всех мобильных устройств. Покупать с телефона намного удобнее!
Полный комплект для продаж
Подключайте платежные системы, службы доставки, кассы, склады и учет остатков, скидки, интегрируйте магазин с 1С.
Удобная подача товаров
Создавайте красивые галереи, добавляйте любые характеристики и единицы измерения товаров, запускайте акции.
Управление продажами в CRM
Все коммуникации с клиентом идут внутри CRM, сохраняются в заказе и истории клиента. Оказывайте клиентам высочайший уровень обслуживания!
Все инструменты для роста конверсии
Битрикс24 автоматически формирует сегменты из базы клиентов. Отправляйте им email- и sms-рассылки прямо из Битрикс24, показывайте рекламу в соцсетях.
Автоматизация продаж
Автоматизируйте продажи в Интернет-магазине. Роботы CRM проведут клиента по вашей воронке продаж до покупки, и помогут заключить повторную продажу.
Полное соответствие законодательству
Интернет-магазин соответствует 54-ФЗ о применении ККТ и 152-ФЗ о хранении и обработки персональных данных клиентов.
Битрикс24.Почта
Полноценный почтовый
веб-клиент в Битрикс24
ЛЮБЫЕ ПОЧТОВЫЕ СЕРВИСЫ
Подключайте любые почтовые ящики, отправляйте и принимайте почту прямо из Битрикс24. Количество почтовых ящиков не ограничено.
ОБЩАЯ ПОЧТА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
Предоставьте доступ другим сотрудникам к вашим почтовым ящикам. Поручите менеджерам обрабатывать почту за вас!
АВТОТРЕКИНГ
ПОЧТЫ
Любое письмо можно быстро обсудить в Живой ленте, чате, создать на основании письма задачу или событие в календаре.
ИНТЕГРАЦИЯ
С CRM
Свяжите почту с CRM, чтобы отслеживать историю переписки при работе с клиентами и сделками!
Битрикс24.Контакт-центр
единый центр коммуникаций
с клиентами
С Битрикс24 вы получаете полнофункциональный контакт-центр, которые объединяет все цифровые коммуникации с клиентами: телефонию, почту, Открытые линии, обратный звонок, crm-формы, соцсети, онлайн-чат на сайт.
Новый канал
в открытых линиях
Подключите к Открытым линиям и оказывайте поддержку клиентам в одном из самых массовых мессенджеров в мире. Сегодня аудитория WeChat насчитывает более 963 миллинов активных пользователей.
АНАЛИЗИРУЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ ПОДДЕРЖКИ
Благодаря новым аналитическим отчетам в Открытых линиях, вы будете видеть пики активности по каждому каналу коммуникаций, сколько в среднем времени менеджеры отвечают на вопросы, насколько загружен каждый сотрудник.
ЕЩЁ БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ДЛЯ ТЕЛЕФОНИИ
Теперь в карточке CRM можно указывать добавочные номера и звонить по ним. Номера телефонов распознаются в любых форматах, и срабатывают даже без указания кода регионов.
Если интернет отсутствует, входящий звонок может быть переведен на резервный номер.
Битрикс24.CRM
Новые возможности автоматизации продаж
Мы реализовали множество пожеланий клиентов в CRM – двунаправленный обмен данных с 1С, новые возможности роботов и триггеров, обновили карточку CRM и запустили CRM для продажи услуг.
Генератор продаж для вашего бизнеса
Битрикс24 поможет вам организовать повторные продажи! Просто сделайте выборку из вашей базы клиентов, и Битрикс24 автоматически создаст по ним повторные лиды и сделки! Запускайте генерацию повторных продаж самостоятельно или автоматически по расписанию.
двунаправленный ОБМЕН ДАННЫМИ С 1C
Теперь между 1С и Битрикс24.CRM действует двунаправленный обмен. Все изменения, которые происходят в CRM (в контактах, компании, заказах и товарах), автоматически появляются в вашей 1C и наоборот. Вам не придется каждый раз вбивать данные вручную в разных программах - все происходит автоматически!
Теперь Битрикс24.CRM подходит и для сферы услуг!
Есть бизнесы, которые не продают (в терминах CRM, конечно). Например, рестораны, автосервисы или, даже, запись на прием к врачу. «Сделки» им удобно видеть в календаре – что, когда и кому было назначено. Для таких задач мы выпустили "CRM для продажи услуг".
Теперь в CRM вы с легкостью забронируете время и запишете клиента на услугу. Вы сразу видите, кто из мастеров сейчас занят и в какое время будет свободен! Все сделки вы видите в удобном календарном виде – на день, неделю, месяц.
Свои шаблоны документов В CRM
В CRM можно создавать документы по шаблону: акты, счета-фактуры, накладные, доверенности, договоры и другие, и сразу распечатать их. Шаблон легко создается в любом текстовом редакторе.
Битрикс24.Задачи и проекты
Автоматизация задач
Создавайте свои сценарии работы с задачами, и автоматизируйте работу с помощью роботов и триггеров. Работайте над задачами и проектами совместно с пользователями других Битрикс24.
Роботы и триггеры в задачах
Роботы самостоятельно поменяют ответственных, проведут задачи по стадиям, отправят SMS уведомления, помогут контролировать нагрузку.
Печать задач и диаграммы ганта
Если вам нужно распечатать список задач, карточку с описанием задачи или диаграмму Ганта – теперь вы легко это сделаете в Битрикс24.
Задачи в Битрикс24.Network
Теперь вы можете ставить задачи коллегам, которые работают в других Битрикс24 через Битрикс24.Network. Работайте вместе и успевайте вовремя!
Битрикс24.Сайты
оживите свой сайт!
С Битрикс24 ваши сайты оживают на глазах – скоро вы сможете добавлять и настраивать анимацию, использовать новые блоки. Теперь подключение своего домена к сайту бесплатно!
Битрикс24.Компания
удобство и скорость работы
Битрикс24.Компания помогает коллегам общаться и работать вместе. С новым мобильным приложением, поиском, эластичным диском и обновленными бизнес-процессами работать одно удовольствие!
НОВЫЙ МОБИЛЬНЫЙ МЕССЕНДЖЕР. ВСЕ ДЛЯ РАБОТЫ БЕЗ КОМПЬЮТЕРА
Печать любой страницы Битрикс24
Работать с файлами в облаке стало удобнее
— Бесплатные Сайты и CRM.